Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când vizitezi bnb.md sau ne scrii prin formularul de pe site, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

1. Cine suntem

Operatorul datelor este B+B LOGISTICS S.R.L. (B&B Logistics), IDNO 1013600014268, cu sediul în str. Zelinski 7, of. 210, mun. Chișinău, MD-2015, Republica Moldova. Ne poți scrie oricând la info@bnb.md pentru orice întrebare legată de datele tale.

Prelucrăm datele conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova și, pentru vizitatorii din Uniunea Europeană, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date prelucrăm

• Datele din formularul de contact: numele, adresa de email, domeniul ales și mesajul pe care ni-l trimiți.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și ora accesării, înregistrate automat de serverul de găzduire în jurnalele de securitate.
• Date pentru protecția anti-spam: la trimiterea formularului, pentru a deosebi oamenii de programele automate, folosim serviciul Cloudflare Turnstile, care analizează semnale tehnice despre browser și conexiune. Pentru a limita numărul de mesaje trimise de la aceeași adresă, păstrăm pentru cel mult o oră o amprentă criptografică (hash) a adresei IP, nu adresa în sine.

• Statistici de utilizare, fără cookie-uri: folosim Cloudflare Web Analytics, care măsoară agregat vizitele (pagini deschise, țara, tipul de dispozitiv, sursa vizitei, viteza de încărcare) fără cookie-uri și fără să identifice vizitatorii. În plus, numărăm anonim câteva acțiuni de pe pagină (de exemplu câte apăsări are butonul „Programează demo”), fără adresa IP și fără niciun identificator.

Nu folosim publicitate, nu urmărim vizitatorii pe alte site-uri și nu creăm profiluri.

3. De ce și pe ce temei

• Ca să îți răspundem la solicitare și, dacă dorești, să organizăm o demonstrație sau să pregătim o ofertă: demersuri făcute la cererea ta înainte de un eventual contract și interesul nostru legitim de a răspunde mesajelor primite.
• Ca să înțelegem cum e folosit site-ul și să-l îmbunătățim, pe baza statisticilor agregate: interesul nostru legitim.
• Ca să protejăm site-ul împotriva spamului, a abuzurilor și a atacurilor: interesul nostru legitim de a menține site-ul sigur.
• Ca să respectăm obligații legale, atunci când legea ne cere să păstrăm sau să prezentăm anumite informații.

4. Cât timp păstrăm datele

• Mesajele primite prin formular: cel mult 24 de luni de la ultima corespondență cu tine, apoi le ștergem. Dacă devii client, datele trec sub regulile contractului încheiat.
• Amprenta (hash-ul) adresei IP folosită pentru limitarea mesajelor: cel mult o oră.
• Numărătorile anonime de acțiuni (fără date personale): cel mult 24 de luni.
• Jurnalele tehnice ale serverului: perioada stabilită de furnizorul de găzduire, de regulă câteva săptămâni.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot accesa doar furnizorii care ne ajută să rulăm site-ul, strict pentru acest scop:

• MivoCloud (Republica Moldova): găzduirea site-ului și a serviciului de email.
• Cloudflare, Inc. (SUA): verificarea anti-spam Turnstile și statisticile Web Analytics, fără cookie-uri. Cloudflare poate prelucra date în afara Republicii Moldova și a Uniunii Europene, cu garanțiile prevăzute de lege (inclusiv cadrul UE–SUA privind protecția datelor și clauzele contractuale standard).

Putem divulga date autorităților doar atunci când legea ne obligă.

6. Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Pentru oricare dintre acestea scrie-ne la info@bnb.md; răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă ești nemulțumit de modul în care îți prelucrăm datele, poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (datepersonale.md) sau, dacă locuiești în Uniunea Europeană, la autoritatea de protecție a datelor din țara ta.

7. Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la mesajele primite este limitat la persoanele din echipa noastră care trebuie să îți răspundă.

8. Copii

Site-ul se adresează companiilor și profesioniștilor. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani.

9. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă site-ul sau legislația. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină.